8. Ustawienia akademii, marka, abonament i analityka

W tym dziale znajdziesz jednorazową konfigurację akademii: ekran Ustawienia administratora, wygląd marki, włączanie i wyłączanie modułów, abonament Cohorty z limitami planów, liczby na Pulpicie i w statystykach produktu oraz funkcje AI. Płatności od kupujących (Stripe Connect), Fakturownię i faktury opisuje dział 3.

---

8.1. Ustawienia administratora

Do czego służy: jedno miejsce na ustawienia akademii, które robisz raz albo rzadko: płatności, faktury, marka, sklep i moduły. Ekran jest oddzielony od codziennej pracy z treścią.

Kto to widzi: Właściciel i Admin akademii, na każdym planie. Inne role nie widzą tej pozycji w menu. Jeśli wpiszą adres ręcznie, system przeniesie je na Pulpit.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Ustawienia administratora (ostatnia pozycja sekcji). Po najechaniu na pozycję zobaczysz podpowiedź „Płatności, faktury, branding, funkcje, integracje”.

Jak otworzyć ustawienia i przejść do wybranej karty

1. W menu bocznym rozwiń sekcję Administracja, jeśli jest zwinięta.
2. Kliknij Ustawienia administratora.
3. Zobaczysz ekran Ustawienia administratora z podpisem „Jednorazowa konfiguracja akademii: płatności, faktury, marka i funkcje. Oddzielone od codziennego zarządzania treścią.”
4. Karty są pogrupowane w sekcje. Kliknij kartę, żeby otworzyć jej ekran.
5. Na każdej podstronie u góry jest ścieżka Pulpit › Administracja › Ustawienia › nazwa podstrony. Kliknij Ustawienia, żeby wrócić do listy kart.

Karty na ekranie ustawień

Stany mają kolory: zielony oznacza, że wszystko jest ustawione, pomarańczowy, że coś wymaga Twojej uwagi, szary to informacja.

Coś nie działa?

• Nie widzę pozycji „Ustawienia administratora” w menu → nie masz roli Właściciel ani Admin w tej akademii. Poproś właściciela o zmianę roli (dział 7).
• Po kliknięciu linku do ustawień wracam na Pulpit → ta sama przyczyna: Twoja rola nie ma dostępu do ustawień.
• Karta „Kalendarz (Google, Apple)” nie reaguje na kliknięcie → karta jest nieaktywna.

---

8.2. Ustawienia ogólne i dane akademii

Do czego służy: podgląd podstawowych danych akademii i Twojego konta w tej akademii. Ekran nie ma pól do edycji danych akademii.

Kto to widzi: każda osoba w akademii. Sekcję Strefa administratora widzą tylko Właściciel i Admin.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Konto → Ustawienia. Otwiera się zakładka Ogólne.

Co widzisz w ustawieniach ogólnych

1. Sekcja Profil: Nazwa wyświetlana, E-mail, Stanowisko, Twoja rola oraz przycisk Edytuj profil (profil opisuje dział 1).
2. Sekcja Preferencje: przycisk Powiadomienia, który otwiera ustawienia powiadomień (dział 1).
3. Sekcja Akademia: Nazwa, Adres akademii (część adresu po „/app/”) i Branża. Te pola są tylko do odczytu.
4. Sekcja Strefa administratora (tylko Właściciel i Admin): opis „Zaawansowane ustawienia, branding, członkowie, role, integracje i kanały płatności znajdziesz w sekcjach administracyjnych.” i przycisk Wygląd marki akademii, który otwiera ekran z punktu 8.3.

Jak zmienić nazwę lub adres akademii

1. Nazwę i adres akademii ustawiasz w kreatorze startowym, zaraz po założeniu akademii (dział 1).
2. Po zakończeniu albo pominięciu kreatora w aplikacji nie ma pola do zmiany nazwy ani adresu.
3. Jeśli chcesz je zmienić później, napisz na support@cohorta.pl. Podaj obecny adres akademii i nowe dane.

Jak zamknąć akademię

1. W aplikacji nie ma przycisku usunięcia akademii.
2. Jeśli chcesz zamknąć akademię, najpierw anuluj płatny abonament (punkt 8.5).
3. Następnie napisz na support@cohorta.pl z adresu e-mail właściciela akademii.

---

8.3. Wygląd marki

Do czego służy: ustawiasz logo, ikonę karty przeglądarki i kolory, w których członkowie widzą Twoją akademię. Osoby znające CSS mogą dodać własne style.

Kto to widzi: Właściciel i Admin, na każdym planie.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Ustawienia administratora → karta Wygląd marki. Drugi skrót: menu boczne → Konto → Ustawienia → przycisk Wygląd marki akademii.

Jak dodać logo i ikonę strony

1. Otwórz Wygląd marki. Pierwsza sekcja to Logo i ikona.
2. W polu Logo akademii wybierz sposób dodania: zakładka Wgraj plik albo Wklej URL.
3. Przy Wgraj plik przeciągnij obrazek na pole albo kliknij Przeciągnij obrazek lub kliknij i wybierz plik z dysku.
4. Przy Wklej URL wklej publiczny adres obrazka zaczynający się od https:// i kliknij Użyj URL. System sprawdzi, czy obrazek się ładuje (napis Sprawdzam…).
5. Logo zapisuje się samo, bez osobnego przycisku. Zobaczysz komunikat Logo zapisane.
6. Tak samo dodaj Ikona strony (favicon). Po zapisie zobaczysz Ikona zapisana.
7. Żeby podmienić obrazek, kliknij Zmień plik albo Edytuj URL pod podglądem.
8. Żeby usunąć obrazek, kliknij Usuń pod podglądem. Zobaczysz Logo usunięte. albo Ikona usunięta.

Jak ustawić kolory marki

1. Przejdź do sekcji Kolory marki.
2. Przy każdym z pól Kolor podstawowy, Kolor uzupełniający i Akcent kliknij kwadrat z kolorem i wybierz odcień albo wpisz kod koloru w polu obok, np. #1C1917.
3. Po prawej stronie w ramce Podgląd od razu widzisz Przycisk podstawowy (kolor podstawowy), Etykieta (kolor uzupełniający) i Ramka akcentu (akcent).
4. Kliknij Zapisz zmiany na dole strony. Możesz też nacisnąć Enter w polu z kodem koloru.
5. Po zapisie zobaczysz potwierdzenie, a akademia od razu przyjmie nowe kolory.

Jak dodać własny CSS

1. Pod kolorami rozwiń sekcję Zaawansowane („Własny CSS dla osób, które znają HTML i CSS. Większości akademii wystarczą kolory i logo.”). Jeśli masz już zapisany CSS, sekcja jest otwarta od razu.
2. Przeczytaj ostrzeżenie „Zaawansowane: może wpłynąć na działanie interfejsu. Używaj ostrożnie.”
3. Wpisz style w polu Własny CSS. Pod polem widzisz licznik znaków, np. 120 / 20000 znaków.
4. Kliknij Zapisz zmiany. Ten sam przycisk zapisuje kolory i CSS.

Pola formularza Wygląd marki

Co dzieje się automatycznie

• Kolory i własny CSS obowiązują na wszystkich ekranach akademii, u wszystkich członków.
• Logo pokazuje się w panelu bocznym akademii.
• Ikona strony pokazuje się w karcie przeglądarki.
• Zdjęcie większe niż 2 MB albo w innym formacie (np. HEIC z telefonu) system przed wgraniem zmniejsza i zapisuje jako JPG. Przy takiej zamianie przezroczyste tło staje się białe. Jeśli zależy Ci na przezroczystości, wgraj PNG mniejszy niż 2 MB.
• Obrazek o wymiarach mocno innych niż zalecane da się wgrać. System pokaże wtedy ostrzeżenie, np. „Obrazek 1200x400px. Zalecane: 512x512px. Możesz wgrać, ale jakość może spaść.”
• Z własnego CSS system usuwa niebezpieczne elementy, np. polecenia @import i skrypty. Reszta stylów zostaje bez zmian.

Coś nie działa?

• Przycisk „Zapisz zmiany” jest szary → któryś kod koloru ma zły format. Pod tym polem widzisz „Wymagany format #RRGGBB”. Popraw kod, np. na #1C1917.
• Komunikat „Sprawdź format kolorów. Wymagany #RRGGBB.” → jak wyżej.
• Komunikat „Obrazek pod tym adresem nie ładuje się. Sprawdź URL.” → adres nie prowadzi do obrazka albo obrazek nie jest publiczny. Otwórz adres w nowej karcie przeglądarki i sprawdź, czy widać sam obrazek.
• Komunikat „URL musi zaczynać się od http:// lub https://” → dopisz https:// na początku adresu.
• Komunikat „Nieobsługiwany format: ... Dozwolone: ...” → wybrany plik nie jest obrazkiem. Wybierz plik PNG, JPG albo WebP.
• Komunikat „Nie udało się przetworzyć tego zdjęcia. Zapisz je jako JPG lub PNG i wgraj ponownie.” → przeglądarka nie odczytała zdjęcia. Zapisz je w programie graficznym jako JPG lub PNG.
• Po dodaniu własnego CSS coś zniknęło albo się rozjechało → otwórz Zaawansowane, usuń ostatnio dodane style i kliknij Zapisz zmiany.

---

8.4. Funkcje (włączanie i wyłączanie modułów)

Do czego służy: decydujesz, które moduły działają w Twojej akademii. Wyłączony moduł znika z menu u wszystkich osób, a jego dane zostają zapisane.

Kto to widzi: Właściciel i Admin, na każdym planie.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Ustawienia administratora → karta Funkcje.

Moduły, które możesz włączać i wyłączać

Jak włączyć lub wyłączyć moduł

1. Otwórz ekran Funkcje. Pod tytułem przeczytasz: „Zmiany dotyczą wszystkich osób w akademii. Po wyłączeniu moduł znika z menu, a jego dane (posty, odznaki, certyfikaty) zostają i wracają po włączeniu.”
2. Znajdź kartę modułu w odpowiedniej grupie.
3. Kliknij przełącznik po prawej stronie karty.
4. Zmiana zapisuje się od razu, bez osobnego przycisku. Na czas zapisu przełącznik jest nieaktywny.

Jak wyłączyć moduł, od którego zależy inny

1. Kliknij przełącznik modułu Społeczność, gdy Gamifikacja jest włączona.
2. Zobaczysz okno Wyłączyć kaskadowo? z opisem, które funkcje też zostaną wyłączone.
3. Kliknij Wyłącz oba, żeby wyłączyć oba moduły, albo Anuluj, żeby nic nie zmieniać.
4. Po wyłączeniu zobaczysz komunikat, np. „Wyłączono też: Gamifikacja, ponieważ zależały od Społeczność.”

Co dzieje się automatycznie

• Po włączeniu modułu, który czegoś wymaga, system sam włącza też moduł wymagany. Przykład: włączenie Gamifikacja przy wyłączonej Społeczność włącza oba i pokazuje komunikat „Włączono też: Społeczność, ponieważ Gamifikacja od nich zależy.”
• Wyłączony moduł znika z menu bocznego u wszystkich osób w akademii.
• Gdy ktoś wejdzie na ekran wyłączonego modułu, np. z zapisanej zakładki, zobaczy komunikat „Społeczność: moduł jest wyłączony”. Właściciel i Admin widzą przycisk Włącz w ustawieniach funkcji, pozostałe osoby napis „Ten moduł nie jest włączony w tej akademii.” i przycisk Wróć do pulpitu.
• Dane modułu (posty, odznaki, certyfikaty, reguły automatyzacji) nie są usuwane. Wracają po ponownym włączeniu.
• Gamifikacja ma dodatkowo własny przełącznik na ekranie Gamifikacja (dział 7).

Coś nie działa?

• Komunikat „Błąd sieci” → sprawdź połączenie z internetem i kliknij przełącznik jeszcze raz.
• Komunikat „Błąd 400” albo inny numer → odśwież stronę i spróbuj ponownie. Jeśli błąd wraca, napisz na support@cohorta.pl.
• Włączyłam moduł, a nie widzę go w menu → odśwież stronę. Moduły z sekcji Administracja widzą tylko Właściciel i Admin.

---

8.5. Abonament Cohorty

Do czego służy: tu widzisz swój plan Cohorty, wybierasz płatny plan, anulujesz go albo wznawiasz. Abonament to Twoja opłata za korzystanie z Cohorty. Nie myl go ze sprzedażą Twoich produktów, która idzie przez Stripe Connect (dział 3).

Kto to widzi: Właściciel i Admin, na każdym planie.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Ustawienia administratora → karta Abonament Cohorta. Ten sam ekran otwierają linki Zarządzaj abonamentem, Wypróbuj 7 dni za darmo →, Zwiększ limit w całej aplikacji.

Co widzisz na ekranie Abonament Cohorta

1. Ramka Aktualny abonament z nazwą planu (Free, Starter, Growth, Scale albo Enterprise).
2. Przy płatnym planie pod nazwą widzisz Status Stripe: ze stanem płatności, cykl (miesięczny albo roczny) i walutę.
3. Przy płatnym planie widzisz też datę: Następna opłata albo Wygasa, jeśli abonament jest anulowany.
4. Przełączniki Miesięcznie / Rocznie (przy rocznym jest plakietka -15%) oraz PLN / EUR.
5. Karty planów Starter, Growth i Scale z ceną, dopiskiem /mc albo /rok i prowizją, np. „5% prowizji od sprzedaży”. Plan Growth ma plakietkę Najpopularniejszy. Aktualne ceny zawsze widzisz na tych kartach i na stronie cohorta.pl/cennik.
6. Tabela Co jest w każdym abonamencie z porównaniem planów Free, Starter, Growth i Scale. Przy wielu wierszach jest znak zapytania. Kliknij go, żeby przeczytać krótkie wyjaśnienie. Na telefonie zamiast tabeli widzisz osobną kartę dla każdego planu.
7. Sekcja Dostawca faktur (opis poniżej).

Jak wybrać płatny plan

1. Wybierz cykl rozliczenia: Miesięcznie albo Rocznie.
2. Wybierz walutę: PLN albo EUR.
3. Na karcie wybranego planu kliknij Wybierz Starter, Wybierz Growth albo Wybierz Scale. Na przycisku pojawi się Przekierowuję…
4. Otworzy się bezpieczna strona płatności Stripe. Podaj dane karty płatniczej. Abonament przyjmuje tylko karty. Jeśli masz kod promocyjny od Cohorty, wpisz go na tej stronie.
5. Potwierdź płatność.
6. Wrócisz na ekran Abonament Cohorta z komunikatem Płatność przyjęta. i dopiskiem „Abonament aktywujemy w ciągu minuty po potwierdzeniu ze Stripe. Odśwież stronę za chwilę.”
7. Po chwili odśwież stronę. W ramce Aktualny abonament zobaczysz nowy plan, a na karcie planu napis Twój abonament.

Jak anulować abonament

1. Otwórz Abonament Cohorta.
2. W ramce Aktualny abonament kliknij Anuluj abonament. System nie pyta o potwierdzenie, anulowanie zapisuje się od razu.
3. Strona się odświeży. Zamiast Następna opłata zobaczysz Wygasa z datą końca opłaconego okresu.
4. Do tej daty korzystasz z planu bez zmian. Potem akademia przechodzi na plan Free.

Jak wznowić anulowany abonament

1. Otwórz Abonament Cohorta.
2. Kliknij Wznów abonament. Przycisk jest widoczny, dopóki anulowany abonament jeszcze trwa.
3. Strona się odświeży i znów zobaczysz Następna opłata.

Jak zmienić plan na inny płatny

1. Jeśli masz już płatny abonament i chcesz przejść na inny plan, napisz na support@cohorta.pl. Podaj adres akademii i nowy plan.
2. Nie klikaj przycisku innego planu na tym ekranie przy aktywnym abonamencie. Powstałby wtedy drugi, osobny abonament, a obecny nadal by działał.
3. Plan Enterprise nie ma karty na tym ekranie. Warunki ustalasz z Cohortą przez przycisk Porozmawiajmy na stronie cohorta.pl/cennik.

Jak wybrać dostawcę faktur dla kupujących

1. Na dole ekranu znajdziesz sekcję Dostawca faktur: „Kto wystawia faktury kupującym po płatności. Wybierz jedno, skonfiguruj w odpowiedniej zakładce.”
2. Kliknij kartę Brak (faktury nie wychodzą automatycznie) albo Fakturownia. Na planie Free karta Fakturownia jest nieaktywna i ma plakietkę Od abonamentu Starter. Trzecia karta, inFakt, jest nieaktywna.
3. Kliknij Zapisz wybór. Zobaczysz Dostawca faktur zapisany.
4. Po wybraniu Fakturowni kliknij Konfiguruj Fakturownia. Konfigurację opisuje dział 3.

Co dzieje się automatycznie

• Każdy nowy płatny abonament zaczyna się od 7 dni okresu próbnego. Pierwsza opłata pobiera się z karty dopiero po tych 7 dniach.
• W czasie okresu próbnego Właściciel i Admin widzą na górze każdego ekranu pasek, np. „Okres próbny abonamentu Starter: pozostało 5 dni.” z linkiem Zarządzaj abonamentem. Jeśli anulujesz abonament w okresie próbnym, pasek dopisuje „(abonament anulowany, nie odnowi się)”.
• Na planie Free Właściciel i Admin widzą pasek „Twój abonament: Free.” z linkiem Wypróbuj 7 dni za darmo →.
• Abonament odnawia się sam na koniec każdego okresu, z tej samej karty.
• Jeśli płatność za odnowienie się nie uda, akademia wraca na plan Free.
• Po końcu anulowanego abonamentu akademia wraca na plan Free. Co wtedy dzieje się z limitami, opisuje punkt 8.6.
• Faktury za abonament znajdziesz na karcie Faktury platformy (dział 3).

Coś nie działa?

• Zapłaciłam, a nadal widzę plan Free → potwierdzenie ze Stripe przychodzi w ciągu około minuty. Odśwież stronę. Jeśli po kilku minutach plan się nie zmienił, napisz na support@cohorta.pl.
• Komunikat „Błąd checkout” → nie udało się otworzyć strony płatności. Spróbuj ponownie za chwilę albo napisz na support@cohorta.pl.
• Komunikat „Błąd sieci” → sprawdź połączenie z internetem i kliknij przycisk jeszcze raz.
• Komunikat „Błąd operacji” → anulowanie albo wznowienie się nie udało. Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
• Na stronie płatności zrezygnowałam i trafiłam na cennik → to normalne. Abonament nie powstał. Wróć do akademii i wybierz plan jeszcze raz.
• Nie widzę przycisku „Anuluj abonament” → przycisk jest tylko przy płatnym planie kupionym na tym ekranie. Plan nadany indywidualnie przez Cohortę zmienisz przez support@cohorta.pl.
• Komunikat „Fakturownia jest dostępna od abonamentu Starter. Zmień abonament, żeby wystawiać faktury automatycznie.” → wybierz płatny plan albo zostaw dostawcę Brak.

---

8.6. Plany i limity

Do czego służy: z tego punktu dowiesz się, co zależy od planu Twojej akademii, gdzie widać zużycie limitu i co się dzieje po jego osiągnięciu.

Kto to widzi: limity dotyczą całej akademii. Liczniki zużycia widzą Właściciel i Admin.

Gdzie to znaleźć: porównanie planów: menu boczne → Administracja → Ustawienia administratora → Abonament Cohorta. Liczniki: ekrany Członkowie i E-mail marketing w sekcji Administracja.

Limity, których Cohorta pilnuje automatycznie

Prowizja Cohorty od sprzedaży też zależy od planu. Aktualną stawkę widzisz na karcie planu na ekranie Abonament Cohorta.

Co liczy się do limitu

1. Kursanci: osoby z rolą Członek w akademii plus wysłane zaproszenia dla kursantów, które jeszcze nie wygasły i nie zostały przyjęte. Właściciel, Admin, Manager, Trener i Moderator nie liczą się do limitu.
2. Produkty: wszystkie produkty akademii, które nie zostały usunięte, także szkice.
3. Maile z kampanii: każdy mail wysłany z modułu E-mail marketing w bieżącym miesiącu kalendarzowym. Licznik zeruje się pierwszego dnia miesiąca.
4. Generowanie AI: każde użycie generatora konspektu i przycisku Napisz z AI (punkt 8.10).

Gdzie widać zużycie limitu

1. Ekran Członkowie: na planach Free i Starter widzisz pasek Kursanci z dopiskiem planu, np. „· plan Free”, oraz liczbę zajętych miejsc, np. 42 / 50. W nawiasie widzisz, ile z nich to zaproszenia.
2. Od 80% zużycia pasek robi się pomarańczowy i pojawia się napis, np. „Zostało 8 miejsc. Rozważ wyższy plan.” oraz link Zwiększ limit.
3. Po osiągnięciu limitu pasek jest czerwony, a napis brzmi „Osiągnięto limit kursantów. Aby dodać więcej osób, przejdź na wyższy plan.”
4. Ekran E-mail marketing: pasek Maile w tym miesiącu z dopiskiem, np. „· abonament Free”, i licznikiem, np. 320 / 500. Od 80% widzisz „Zbliżasz się do limitu e-maili.”, po wyczerpaniu „Limit e-maili na ten miesiąc wyczerpany.” Obok jest link Zwiększ limit.

Co się dzieje po osiągnięciu limitu

1. To, co już masz, zostaje. System nie usuwa kursantów, produktów ani kampanii.
2. System blokuje tylko nowe dodania ponad limit: zaproszenie kolejnego kursanta, utworzenie kolejnego produktu, wysłanie kampanii.
3. Kampania, która przekroczyłaby limit maili, nie wysyła się wcale. Wyślij ją do mniejszej grupy albo przejdź na wyższy plan.
4. Zakupy nie są blokowane. Osoba, która kupi Twój produkt, zawsze dostaje dostęp, nawet ponad limit kursantów.
5. Po przejściu na niższy plan (np. po końcu abonamentu) obowiązują limity niższego planu. Nowe dodania są blokowane, dopóki nie zejdziesz poniżej limitu albo nie wybierzesz wyższego planu.

Coś nie działa?

• Komunikat „Limit kursantów planu Free (50) został osiągnięty. Przejdź na wyższy plan, aby dodać więcej osób.” → wybierz wyższy plan (punkt 8.5) albo usuń nieaktualne zaproszenia, które zajmują miejsca.
• Komunikat „Limit produktów planu Free (1) został osiągnięty. Przejdź na wyższy plan, aby dodać kolejny produkt.” → na planie Free masz jeden produkt. Usuń niepotrzebny szkic albo wybierz plan Starter lub wyższy.
• Komunikat zaczynający się od „Limit maili planu” → ta kampania przekroczyłaby miesięczny limit. Komunikat podaje, ile maili już wysłano i ilu jest odbiorców. Wyślij kampanię do mniejszego segmentu, poczekaj do nowego miesiąca albo zmień plan.
• Kursant zgłasza komunikat „Ta akademia osiągnęła limit kursantów. Skontaktuj się z trenerem.” → zaproszony nie może dołączyć, bo akademia jest na limicie. Zwolnij miejsce albo zmień plan i poproś go o ponowne kliknięcie linku.
• Komunikat „Członkostwo (płatny newsletter albo cykliczny dostęp) wymaga abonamentu Growth lub wyższego. Wybierz inny typ produktu albo zmień abonament.” → produkt typu członkostwo jest dostępny od planu Growth (dział 2).

---

8.7. Liczby na Pulpicie

Do czego służy: szybki przegląd akademii zaraz po zalogowaniu: sprzedaż, członkowie, ukończenia, certyfikaty i to, co czeka na Twoją reakcję.

Kto to widzi: Właściciel, Admin, Manager i Trener, na każdym planie. Kafel Sprzedaż widzą tylko Właściciel i Admin. Manager i Trener widzą w tym miejscu kafel Do oceny.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Pulpit, górna część ekranu pod powitaniem „Cześć, Imię”.

Kafle z liczbami

Lista Wymaga uwagi

1. Pod kaflami widzisz ramkę Wymaga uwagi.
2. Pokazują się w niej tylko pozycje z liczbą większą od zera: Prace do oceny, Zgłoszenia w społeczności (jeśli możesz moderować) i Nieprzeczytane powiadomienia.
3. Kliknij pozycję, żeby przejść do właściwego ekranu.
4. Gdy nic nie czeka, zobaczysz „Nic nie czeka teraz na Twoją reakcję.”

---

8.8. Statystyki produktu i Google Analytics

Do czego służy: sprawdzasz, jak sprzedaje się jeden produkt w ostatnich 30 dniach, i podłączasz własne narzędzia analityczne Google do jego strony sprzedażowej.

Kto to widzi: Właściciel i Admin, na każdym planie. Sekcja Administracja w menu jest widoczna tylko dla nich.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Produkty → kliknij produkt → zakładka Statystyki. Ustawienia Google: ta sama karta produktu → zakładka Szczegóły → sekcja Analityka (GA4 / GTM).

Jak otworzyć statystyki produktu

1. Otwórz Produkty i kliknij nazwę produktu.
2. Kliknij zakładkę Statystyki.
3. Zobaczysz nagłówek Statystyki produktu i dopisek Ostatnie 30 dni.

Co pokazują statystyki

Gdy w okresie nie było sprzedaży, zamiast wykresu zobaczysz „Brak sprzedaży w tym okresie. Opublikuj stronę sprzedażową, dodaj produkt do newslettera lub uruchom kampanię.”

Jak podłączyć Google Analytics 4 albo Google Tag Manager

1. Na karcie produktu otwórz zakładkę Szczegóły i przewiń do sekcji Analityka (GA4 / GTM).
2. W polu Google Analytics 4 (Measurement ID) wpisz identyfikator strumienia danych z Google Analytics.
3. Jeśli używasz Menedżera tagów, w polu Google Tag Manager (Container ID) wpisz identyfikator kontenera.
4. Kliknij Zapisz analitykę. Zobaczysz Zapisano ustawienia analityki.
5. Żeby odłączyć narzędzie, wyczyść pole i kliknij Zapisz analitykę.

Pola formularza Analityka (GA4 / GTM)

Co dzieje się automatycznie

• Kody Google ładują się na publicznej stronie sprzedażowej produktu dopiero wtedy, gdy odwiedzający zgodzi się na pliki cookies.
• Statystyki w zakładce Statystyki liczą się same. Nie musisz niczego włączać.

Coś nie działa?

• Komunikat „Format: G-XXXXXXXX” → identyfikator GA4 musi zaczynać się od G-. Skopiuj go z Google Analytics jeszcze raz.
• Komunikat „Format: GTM-XXXXXXX” → identyfikator kontenera musi zaczynać się od GTM-.
• Konwersja pokazuje „brak strony sprzedażowej” → produkt nie ma jeszcze strony sprzedażowej. Utwórz ją (dział 2).
• W „Top kupujący” brakuje osoby, która kupiła → lista pokazuje tylko zakupy z ostatnich 30 dni i osoby z dostępnym adresem e-mail.

---

8.9. Eksport danych

Do czego służy: pobierasz dane z akademii do pliku, np. do arkusza kalkulacyjnego.

Kto to widzi: Właściciel i Admin, na każdym planie.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Członkowie → przycisk Eksport CSV.

Co możesz wyeksportować

1. Listę członków akademii do pliku CSV, z uwzględnieniem ustawionych filtrów. Krok po kroku opisuje dział 7.
2. Liczb z Pulpitu i statystyk produktu nie da się pobrać do pliku. Możesz je przepisać albo użyć Google Analytics (punkt 8.8).
3. Faktury pobierasz z ekranów Faktury VAT i Faktury platformy (dział 3).

---

8.10. Funkcje AI

Do czego służy: AI przygotowuje szkic za Ciebie: konspekt kursu z modułami i lekcjami albo pierwszą wersję treści lekcji. Nic nie trafia do kursu bez Twojego kliknięcia.

Kto to widzi: Właściciel, Admin, Manager i Trener, czyli osoby, które mogą tworzyć program i edytować lekcje. Generowanie działa od planu Starter. Na planie Free przyciski są widoczne, ale generowanie kończy się komunikatem o planie.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Produkty → kliknij kurs → zakładka Programy. Treść lekcji: w tej samej zakładce otwórz lekcję typu Tekst do edycji (dział 4).

Gdzie jest AI i jak je rozpoznać

Każda funkcja AI ma w nazwie słowo „AI” i ikonę iskierek. W Cohorcie nie ma innych funkcji AI.

Jak wygenerować konspekt kursu

1. Otwórz produkt i zakładkę Programy.
2. Kliknij Wygeneruj z AI. Otworzy się ramka Generator konspektu kursu.
3. Wpisz Temat kursu. Bez tematu przycisk generowania jest nieaktywny.
4. Opcjonalnie uzupełnij Grupa docelowa (opcjonalnie) i Cel kursu (opcjonalnie).
5. Wybierz Liczba modułów (od 3 do 8, domyślnie 5).
6. Kliknij Generuj konspekt. Na przycisku pojawi się Generuję… Poczekaj kilkanaście sekund.
7. Zobaczysz Proponowany konspekt z listą modułów i lekcji. Przy każdej lekcji jest jej typ.
8. Jeśli konspekt Ci odpowiada, kliknij Utwórz kurs. Zobaczysz komunikat Kurs utworzony z AI.
9. Jeśli nie, kliknij Generuj ponownie, popraw dane w formularzu i wygeneruj jeszcze raz.
10. Żeby zamknąć generator bez zmian, kliknij krzyżyk w prawym górnym rogu ramki.

Pola formularza Generator konspektu kursu

Jak napisać treść lekcji z AI

1. Otwórz do edycji lekcję typu Tekst. AI pisze na podstawie tytułu lekcji, więc najpierw nadaj jej konkretny tytuł.
2. Nad polem Treść lekcji kliknij Napisz z AI. Na przycisku pojawi się Piszę…
3. Po chwili treść pojawi się w edytorze i zobaczysz komunikat Treść wygenerowana, sprawdź i zapisz.
4. Uwaga: wygenerowana treść zastępuje to, co było wcześniej w edytorze. Jeśli lekcja miała już treść, skopiuj ją wcześniej.
5. Przeczytaj i popraw tekst.
6. Zapisz lekcję zwykłym przyciskiem zapisu (dział 4). Dopóki nie zapiszesz, kursanci nie widzą zmian.

Limity AI

Dodatkowo cała akademia może wygenerować najwyżej 20 razy w ciągu godziny.

Co dzieje się automatycznie

• Utwórz kurs zakłada nowy program o nazwie takiej jak temat kursu, a w nim moduły i lekcje z konspektu. Lekcje mają tytuł i typ (tekst, wideo, quiz albo zadanie), ale są puste. Treść dodajesz sam albo przyciskiem Napisz z AI.
• AI dostaje polecenie, żeby przygotować wybraną liczbę modułów, po 2-5 lekcji w każdym, i zakończyć większe moduły quizem albo zadaniem. Liczba lekcji może się więc różnić od modułu do modułu.
• Generator pisze po polsku.
• Każde generowanie, także konspekt, którego nie użyjesz, zużywa jedno miejsce z miesięcznego limitu. Gdy generowanie nie uda się z przyczyn technicznych, miejsce wraca do puli.
• Miesięczny limit odnawia się pierwszego dnia następnego miesiąca.
• Treść wygenerowana przez AI nie ma w lekcji żadnego oznaczenia. Kursanci widzą ją jak zwykłą treść lekcji.

Coś nie działa?

• Komunikat „Generowanie AI jest dostępne od planu Starter. Zmień plan, żeby z niego korzystać.” → akademia jest na planie Free. Wybierz płatny plan (punkt 8.5).
• Komunikat „Miesięczny limit generowania AI (30) został wykorzystany. Odnowi się pierwszego dnia następnego miesiąca.” → wykorzystałeś limit planu. Poczekaj do nowego miesiąca albo przejdź na wyższy plan.
• Komunikat „Limit generacji AI osiągnięty. Spróbuj ponownie za chwilę.” → w tej godzinie akademia wygenerowała już 20 razy. Spróbuj za jakiś czas.
• Komunikat „Generowanie AI jest chwilowo niedostępne. Spróbuj później albo napisz do nas.” → problem po stronie Cohorty. Spróbuj później albo napisz na support@cohorta.pl.
• Komunikat „AI zwróciło nieprawidłowy konspekt. Spróbuj ponownie.” → kliknij Generuj konspekt jeszcze raz. Ta próba liczy się do limitu.
• Komunikat „AI nie zwróciło treści. Spróbuj ponownie.” → kliknij Napisz z AI jeszcze raz.
• Komunikat „Nie udało się wygenerować treści. Spróbuj ponownie.” → chwilowy błąd. Spróbuj ponownie za moment.
• Komunikat „Nieprawidłowe dane” → temat kursu jest za krótki (mniej niż 3 znaki) albo któreś pole jest za długie. Skróć tekst.
• Nie widzę przycisku „Napisz z AI” → przycisk jest tylko w lekcjach typu Tekst.