Dokumenty

Regulamin

TODO, radca prawny: wypelnic kazda sekcja finalnym tekstem. Daty wejscia w zycie, dane rejestrowe, link do platnosci. Ponizej szkielet sekcji typowych dla polskiego SaaS.

1. Postanowienia ogolne

TODO: kto swiadczy usluge (administrator), dane rejestrowe (NIP, REGON, KRS, adres), kontakt, definicje pojec (Usluga, Uzytkownik, Workspace, Tresci, Subskrypcja).

2. Rodzaj i zakres uslug swiadczonych droga elektroniczna

TODO: opis platformy (produkty edukacyjne, spolecznosc, wydarzenia, certyfikaty, automatyzacje, gamifikacja, wiadomosci), modele dostepu (darmowy / platny jednorazowy / subskrypcja), wymagania techniczne.

3. Warunki zawarcia umowy

TODO: rejestracja, akceptacja regulaminu, wymog ukonczenia 18 lat, B2B vs B2C, rola Workspace Administratora wobec uczestnikow.

4. Platnosci, ceny, zwroty

TODO: Stripe jako operator platnosci, waluty, faktury VAT, odstapienie 14 dni (konsument), wylaczenie odstapienia dla tresci cyfrowych po rozpoczeciu (art 38 ustawy), zwroty czesciowe, chargeback.

5. Subskrypcje, odnowienia, wypowiedzenie

TODO: automatyczne odnowienia, anulowanie z konca okresu, polityka pro-rata przy zmianie planu, brak refundu za niewykorzystany okres po anulowaniu.

6. Tresci uzytkownika

TODO: kto jest wlascicielem tresci tworzonych w Workspace (admin Workspace), licencja udzielana platformie, zakaz tresci bezprawnych, obowiazek poszanowania praw autorskich, procedura notice-and-takedown.

7. Moderacja i naruszenia

TODO: uprawnienia administratorow do ukrywania, banowania i usuwania tresci/uzytkownikow naruszajacych regulamin, tryb odwolawczy.

8. Odpowiedzialnosc

TODO: ograniczenie odpowiedzialnosci do wysokosci oplat wniesionych w ciagu 12 miesiecy, brak gwarancji ciaglosci uslugi, sila wyzsza, wylaczenia odpowiedzialnosci za tresci uzytkownikow.

9. Reklamacje

TODO: kontakt do reklamacji, termin rozpatrzenia (do 14 dni), forma odpowiedzi, droga sadowa i ADR/ODR dla konsumentow.

10. Dane osobowe

TODO: link do Polityki prywatnosci i sekcji RODO, rola Administratora workspace jako wspoladministratora dla danych swoich uczestnikow.

11. Postanowienia koncowe

TODO: prawo wlasciwe (polskie), wlasciwosc sadu, jezyk regulaminu, tryb wprowadzania zmian, data wejscia w zycie.