5. Społeczność i moderacja

Ten dział opisuje społeczność akademii od strony kadry: przestrzenie i sekcje, pisanie postów, komentarze, reakcje, zapisane posty, przypinanie i blokowanie postów, ekran Moderacja, katalog członków i ranking. Pisanie postów, komentarzy i reakcje działają tak samo dla każdej roli, więc ten opis dotyczy też kursantów. To, jak kursant korzysta ze społeczności na co dzień, znajdziesz w dziale 9.

---

5.1. Jak zbudowana jest społeczność

Do czego służy: społeczność to miejsce na rozmowy w Twojej akademii. Dzieli się na przestrzenie, czyli tematyczne kanały (np. „Ogłoszenia”, „Pytania”). Każdy post należy do jednej przestrzeni. Przestrzenie możesz grupować w sekcje, które w menu społeczności wyglądają jak nagłówki.

Kto to widzi: każdy członek akademii, gdy funkcja Społeczność jest włączona. Funkcja jest włączona domyślnie w każdym planie (Free, Starter, Growth, Scale, Enterprise). Każdy widzi tylko przestrzenie, do których ma dostęp. Administrator, manager, trener i moderator widzą wszystkie przestrzenie akademii, także te z ograniczonym dostępem.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Społeczność.

Co widać na ekranie Społeczność

• Na górze tytuł Społeczność i podpis „Dzielcie się postępami, pytajcie, świętujcie sukcesy.” Obok przyciski Członkowie (katalog, punkt 5.11) i Ranking (tylko gdy włączona jest Gamifikacja, punkt 5.12).
• Po lewej lista Przestrzenie, pogrupowana według sekcji, a nad nią link Zapisane posty. Przy przestrzeni z ograniczonym dostępem widać ikonę kłódki. Osoby z kadry widzą obok nagłówka Przestrzenie przycisk + (Nowa przestrzeń).
• Na środku tablica: pole do pisania posta, filtry (Najnowsze, Popularne, Moje posty, Przypięte) i posty ze wszystkich przestrzeni, do których masz dostęp.
• Po prawej Aktywni teraz: osoby, które były aktywne w ciągu ostatnich 5 minut, z licznikiem „online / wszyscy” i linkiem Zobacz wszystkich.
• Na telefonie Zapisane posty i przestrzenie są w jednym przewijanym wierszu nad tablicą.

Jak włączyć albo wyłączyć społeczność

1. Otwórz menu boczne → Administracja → Ustawienia administratora.
2. Wejdź w Funkcje.
3. Przy pozycji Społeczność („Posty i dyskusje”) przestaw przełącznik.
4. Jeśli wyłączasz społeczność, a włączona jest Gamifikacja, zobaczysz pytanie Wyłączyć kaskadowo?. Gamifikacja zależy od społeczności, więc wyłączy się razem z nią. Potwierdź przyciskiem Wyłącz oba.

Szczegóły ekranu Funkcje opisuje dział 8.

Co dzieje się automatycznie

• Po wyłączeniu społeczności znikają pozycje Społeczność, Przestrzenie i Moderacja z menu. Posty, komentarze i przestrzenie zostają zapisane i wracają po ponownym włączeniu.
• Jeśli podczas zakładania akademii wybrałaś/eś w kreatorze startowym gotowe przestrzenie (zob. dział 1), zostały utworzone automatycznie. Jeśli na tym kroku nie zaznaczysz żadnej, powstaje przestrzeń „Ogłoszenia”, w której piszą tylko osoby z kadry.
• Nowy post pojawia się u innych osób bez odświeżania strony. Nad tablicą widać wtedy pasek z liczbą nowych postów, np. „2 nowe posty · pokaż”.

Coś nie działa?

• Widzę ekran „Społeczność: moduł jest wyłączony” → społeczność jest wyłączona w Twojej akademii. Administrator widzi przycisk Włącz w ustawieniach funkcji. Pozostałe osoby widzą „Ten moduł nie jest włączony w tej akademii.” i muszą poprosić administratora.
• Kursant nie widzi przestrzeni, którą widzę ja → przestrzeń ma ograniczony dostęp (według ról albo według produktu). Kadra widzi wszystkie przestrzenie, kursant tylko te, do których ma dostęp. Sprawdź kartę Dostęp w ustawieniach przestrzeni (punkt 5.3).

---

5.2. Przestrzenie: lista, kolejność i archiwum

Do czego służy: na ekranie Przestrzenie widzisz wszystkie przestrzenie akademii w jednej tabeli. Stąd zmieniasz ich kolejność, przypisujesz je do sekcji, archiwizujesz, przywracasz i usuwasz.

Kto to widzi: administrator (pozycja w menu Administracja). Manager, trener i moderator mają te same uprawnienia do przestrzeni, ale nie mają tej pozycji w menu. Nową przestrzeń tworzą przyciskiem + w społeczności (punkt 5.3). Funkcja Społeczność musi być włączona.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Przestrzenie.

Co widać w tabeli

Nad tabelą widać liczbę przestrzeni, np. „4 przestrzenie · 3 aktywne · 1 zarchiwizowana”. Na telefonie tabela pokazuje tylko nazwę, status i akcje.

Jak zmienić kolejność przestrzeni

1. Otwórz menu boczne → Administracja → Przestrzenie.
2. W kolumnie Akcje kliknij strzałkę w górę (Przesuń w górę) albo w dół (Przesuń w dół) przy wybranej przestrzeni. Na telefonie te same polecenia są w menu Więcej akcji (trzy kropki).
3. Kolejność zapisuje się od razu.

Kolejność z tej tabeli obowiązuje w menu społeczności. Ma też znaczenie dla tablicy: post napisany na głównej tablicy społeczności trafia do pierwszej przestrzeni z listy, którą widzi autor (punkt 5.5).

Jak zarchiwizować i przywrócić przestrzeń

1. W wierszu przestrzeni kliknij Więcej akcji (trzy kropki).
2. Wybierz Archiwizuj. Status zmieni się na Zarchiwizowana.
3. Żeby przywrócić przestrzeń, otwórz to samo menu i wybierz Przywróć.

Jak usunąć przestrzeń

1. W wierszu przestrzeni kliknij Więcej akcji (trzy kropki).
2. Wybierz Usuń.
3. Zobaczysz pytanie Usunąć przestrzeń? z treścią „Przestrzeń „…” zostanie usunięta. Tej operacji nie można cofnąć.”
4. Kliknij Usuń.

Co dzieje się automatycznie

• Zarchiwizowana przestrzeń znika z menu społeczności dla wszystkich, także dla kadry. Jej posty znikają z tablicy. Nic nie jest kasowane: po kliknięciu Przywróć przestrzeń i posty wracają.
• Usunięta przestrzeń znika także z tabeli Przestrzenie i nie da się jej przywrócić z poziomu aplikacji.

Coś nie działa?

• Komunikat „Błąd operacji” albo „Błąd usuwania” → zmiana się nie zapisała. Odśwież stronę i spróbuj ponownie.
• Nie widzę pozycji Przestrzenie w menu → pozycja jest tylko w sekcji Administracja, którą widzi administrator. Sprawdź też, czy funkcja Społeczność jest włączona.

---

5.3. Tworzenie i edycja przestrzeni

Do czego służy: zakładasz nową przestrzeń albo zmieniasz ustawienia istniejącej: nazwę, wygląd, typ, kto ją widzi i kto może w niej pisać.

Kto to widzi: administrator, manager, trener i moderator. Funkcja Społeczność musi być włączona.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Przestrzenie → Nowa przestrzeń. Druga droga: menu boczne → Społeczność → przycisk + obok nagłówka Przestrzenie.

Jak utworzyć przestrzeń

1. Kliknij Nowa przestrzeń na ekranie Przestrzenie albo + w społeczności.
2. Na karcie Podstawowe wpisz Nazwa. Pozostałe pola są opcjonalne.
3. Wybierz Ikona, Kolor akcentu i Typ przestrzeni. Podgląd nad ikonami pokazuje, jak przestrzeń będzie wyglądać w menu społeczności.
4. Przejdź na kartę Dostęp i ustaw, Kto widzi przestrzeń i Kto może pisać. Domyślnie przestrzeń widzą i piszą w niej wszyscy członkowie.
5. Kliknij Utwórz przestrzeń.
6. Jeśli zaczęłaś/eś z ekranu Przestrzenie, wrócisz do listy. Jeśli ze społeczności, od razu otworzy się nowa przestrzeń.

Pola formularza: karta Podstawowe

Typy przestrzeni

Ważne: typ to etykieta. Pokazuje się w nagłówku przestrzeni (np. „Przestrzeń · Ogłoszenia”), ale nie zmienia uprawnień. Kto widzi przestrzeń i kto w niej pisze, ustawiasz wyłącznie na karcie Dostęp. Jeśli chcesz, żeby w przestrzeni typu Ogłoszenia pisała tylko kadra, włącz tam przełącznik Tylko ogłoszenia. Tak samo typ Produktowa nie ogranicza dostępu do kupujących: do tego służy opcja Wg produktu.

Pola formularza: karta Dostęp

Kto widzi przestrzeń (wybierz jedną opcję):

Kto może pisać (wybierz jedną opcję):

Tylko ogłoszenia (przełącznik): gdy włączony, posty piszą tylko osoby z kadry (administrator, manager, trener, moderator). Pozostali czytają, reagują i komentują. W tabeli przestrzeni kolumna Zapis pokaże wtedy Tylko ogłoszenia.

Karta Zaawansowane nie zawiera w tej chwili żadnych ustawień.

Jak edytować przestrzeń

1. Otwórz menu boczne → Administracja → Przestrzenie.
2. W wierszu przestrzeni kliknij Edytuj.
3. Zmień pola na kartach Podstawowe i Dostęp.
4. Kliknij Zapisz zmiany. Wrócisz do listy przestrzeni.

Przestrzeń założona dawniej może mieć emoji zamiast ikony albo inny kolor. W edycji zobaczysz je jako Obecna ikona i Obecny kolor. Zostaną, dopóki nie wybierzesz nowych.

Co dzieje się automatycznie

• Nowa przestrzeń trafia na koniec listy przestrzeni.
• Zmiana dostępu działa od razu. Osoba, która traci dostęp, przestaje widzieć przestrzeń w menu i jej posty na tablicy. Przy próbie wejścia z zapisanego linku zobaczy „Nie masz dostępu do tej przestrzeni.”
• Przy dostępie Wg produktu przestrzeń zobaczy każdy, kto kupi zaznaczony produkt albo dostanie do niego dostęp. Gdy dostęp wygaśnie, przestrzeń znika.

Coś nie działa?

• Przycisk „Utwórz przestrzeń” jest szary → nazwa ma mniej niż 2 znaki.
• Komunikat „Nazwa musi mieć min. 2 znaki” → wydłuż nazwę.
• Komunikat „Wybierz co najmniej jedną rolę dla dostępu po rolach” → przy opcji Wybrane role zaznacz co najmniej jedną rolę.
• Komunikat „Wybierz co najmniej jeden produkt” → przy opcji Wg produktu zaznacz co najmniej jeden produkt.
• Komunikat „Wybierz co najmniej jedną rolę dla ograniczenia zapisu” → przy pisaniu Wybrane role zaznacz rolę.
• Napis „Brak ról w akademii. Utwórz role w ustawieniach.” → akademia nie ma ról do wyboru. Role opisuje dział 7.
• Napis „Brak produktów. Utwórz produkt w /admin/products.” → najpierw utwórz produkt (dział 2).

---

5.4. Sekcje w menu społeczności

Do czego służy: sekcje grupują przestrzenie w menu społeczności, np. „Materiały” i „Dyskusje”. Nazwa sekcji pojawia się jako nagłówek nad jej przestrzeniami. Przestrzenie bez sekcji są wyświetlane na końcu listy, bez nagłówka.

Kto to widzi: sekcje w menu widzi każdy członek. Zarządza nimi administrator na ekranie Przestrzenie.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Administracja → Przestrzenie → przycisk Zarządzaj sekcjami.

Jak dodać sekcję

1. Na ekranie Przestrzenie kliknij Zarządzaj sekcjami. Z prawej strony otworzy się panel Sekcje.
2. W polu na dole wpisz nazwę nowej sekcji (co najmniej 2 znaki), np. „Materiały”.
3. Kliknij Dodaj sekcję.

Przy przycisku Zarządzaj sekcjami widać w nawiasie liczbę sekcji.

Jak przypisać przestrzeń do sekcji

1. Na ekranie Przestrzenie znajdź przestrzeń w tabeli.
2. W kolumnie Sekcja wybierz nazwę sekcji z listy. Żeby wypiąć przestrzeń z sekcji, wybierz Bez sekcji.
3. Zmiana zapisuje się od razu.

Kolumna Sekcja jest widoczna na komputerze. Na telefonie przypisuj przestrzenie do sekcji na szerszym ekranie.

Jak zmienić nazwę, kolejność albo usunąć sekcję

1. Kliknij Zarządzaj sekcjami.
2. Przy sekcji:
• ikona ołówka (Zmień nazwę): wpisz nową nazwę i kliknij ptaszek, żeby zapisać, albo krzyżyk, żeby anulować,
• strzałki Przesuń sekcję w górę i Przesuń sekcję w dół: zmieniają kolejność nagłówków w menu,
• ikona kosza (Usuń sekcję): pojawi się pytanie Usunąć sekcję? z wyjaśnieniem „Przestrzenie z tej sekcji nie zostaną usunięte, wrócą do grupy domyślnej.” Potwierdź przyciskiem Usuń.

Co dzieje się automatycznie

• Sekcja bez żadnej przestrzeni, którą widzi dana osoba, nie pokazuje się w jej menu.
• Po usunięciu sekcji jej przestrzenie trafiają do grupy bez sekcji. Nic nie jest kasowane.
• W nagłówku przestrzeni widać ścieżkę Społeczność / nazwa sekcji / nazwa przestrzeni.

---

5.5. Posty

Do czego służy: post to wpis w przestrzeni: tekst z opcjonalnym tytułem. Pod postem można komentować i reagować.

Kto to widzi: pisać może każdy członek, któremu na to pozwalają ustawienia przestrzeni (punkt 5.3) i który nie ma blokady (punkt 5.10). Posty czytają osoby z dostępem do przestrzeni. Posty nie są publiczne: nie widzą ich osoby spoza akademii.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Społeczność → wybrana przestrzeń albo główna tablica.

Jak napisać post

1. Wejdź w przestrzeń, w której chcesz pisać. Możesz też pisać z głównej tablicy społeczności, ale wtedy post trafi do pierwszej przestrzeni z Twojej listy. Podpowiada to napis w polu, np. „Co u Ciebie nowego? Wrzucisz to do #Ogłoszenia”.
2. Kliknij pole Napisz post. Rozwinie się formularz.
3. Opcjonalnie wpisz tytuł w polu Tytuł (opcjonalnie).
4. Wpisz treść.
5. Kliknij Opublikuj. Na komputerze możesz też nacisnąć Cmd + Enter (Mac) albo Ctrl + Enter (Windows).
6. Żeby zrezygnować, kliknij Anuluj. Wpisany tekst zniknie.

W pustej przestrzeni zobaczysz napis „Tu się dopiero zaczyna” i przyciski z gotowymi początkami posta: Przedstaw się, Zadaj pytanie, Podziel się sukcesem. Kliknięcie wstawia tytuł i początek treści, które możesz zmienić przed publikacją.

Pola formularza nowego posta

Jak formatować tekst

Pasek pod treścią ma przyciski:

• Pogrubienie (markdown): otacza zaznaczony tekst znakami **,
• Kursywa (markdown): otacza zaznaczony tekst znakiem *,
• Lista punktowana: wstawia - na początku linii,
• Wstaw link: pyta o Adres URL: i zamienia zaznaczony tekst w link,
• Podgląd: pokazuje, jak post będzie wyglądał. Przycisk Pisz wraca do edycji.

Te same znaczniki możesz wpisać ręcznie. Przycisków Wzmianka, Emoji i Załącznik nie da się teraz kliknąć: w postach nie ma oznaczania osób ani załączników.

Filtry tablicy

W przestrzeni posty przypięte są na górze, w części Przypięte, a pod nimi pozostałe.

Co dzieje się automatycznie

• Post pojawia się od razu, bez zatwierdzania przez kadrę.
• Autor posta nie może go później edytować ani sam usunąć. Usunąć post może osoba z kadry (punkt 5.9).
• Jeśli w akademii włączona jest Gamifikacja, autor dostaje punkty za post (zob. dział 7).
• Przy poście widać autora, jego stanowisko, czas publikacji, a na głównej tablicy także nazwę przestrzeni (gdy akademia ma więcej niż jedną przestrzeń). Znaczniki typu posta, np. Pytanie, pojawiają się tylko przy postach innych niż zwykła dyskusja.

Coś nie działa?

• Zamiast pola do pisania widzę „Nie możesz tu pisać” → pod napisem jest powód, np. „Tylko moderatorzy mogą tu pisać”, „Tylko adminowie mogą tu pisać”, „Tylko wybrane role mogą tu pisać” albo „Brak uprawnień do publikowania w tej przestrzeni.”. Zmień ustawienia Kto może pisać w przestrzeni (punkt 5.3).
• Po kliknięciu „Opublikuj” na głównej tablicy widzę komunikat, że pisać może tylko admin → post z tablicy trafia do pierwszej przestrzeni z listy, a to jest przestrzeń tylko do ogłoszeń. Wejdź w przestrzeń, w której chcesz pisać, i opublikuj post tam. Możesz też zmienić kolejność przestrzeni (punkt 5.2).
• Komunikat „Twoje konto jest zawieszone do …” albo „Twoje konto jest zawieszone permanentnie: …” → osoba ma blokadę w społeczności (punkt 5.10).
• Przycisk „Opublikuj” jest szary → treść jest pusta albo przekracza 10 000 znaków (licznik jest wtedy czerwony).
• Komunikat „Nie udało się dodać. Spróbuj ponownie.” → post się nie zapisał. Sprawdź połączenie i spróbuj jeszcze raz.

---

5.6. Komentarze i odpowiedzi

Do czego służy: pod każdym postem można dyskutować. Komentarz może być nowym wątkiem albo odpowiedzią na inny komentarz.

Kto to widzi: każdy, kto widzi post. Komentować może każdy członek z uprawnieniem do pisania w społeczności (kursanci też), jeśli post nie jest zablokowany i osoba nie ma blokady. Ustawienie Kto może pisać w przestrzeni dotyczy tylko postów, nie komentarzy.

Gdzie to znaleźć: kliknij post albo licznik komentarzy pod postem. Otworzy się strona posta z komentarzami.

Jak skomentować post

1. Otwórz post.
2. W polu „Napisz komentarz, użyj @ żeby oznaczyć kogoś.” wpisz treść.
3. Kliknij Odpowiedz albo naciśnij Cmd + Enter (Mac) lub Ctrl + Enter (Windows).

Komentarz obsługuje te same znaczniki co post (pogrubienie, kursywa, link). Oznaczanie osób znakiem @ nie działa: tekst z @ zostaje zwykłym tekstem.

Jak odpowiedzieć na komentarz

1. Pod komentarzem kliknij Odpowiedz.
2. Nad polem zobaczysz „Odpowiadasz do …”. Żeby zrezygnować, kliknij krzyżyk (Anuluj odpowiedź).
3. Wpisz odpowiedź i kliknij Odpowiedz.

Odpowiedzi mają jeden poziom. Odpowiedź na odpowiedź trafia do tego samego wątku, pod pierwszy komentarz.

Co dzieje się automatycznie

• Nowe komentarze pojawiają się bez odświeżania strony.
• Gdy wątków jest więcej niż 5, widzisz 5 najnowszych i przycisk Pokaż starsze (…).
• Jeśli włączona jest Gamifikacja, autor komentarza dostaje punkty (zob. dział 7).
• Komentarzy nie da się edytować ani usunąć z poziomu aplikacji. Całą dyskusję możesz zamknąć, blokując post (punkt 5.9).

Coś nie działa?

• Zamiast pola widzę „Post zablokowany, komentowanie wyłączone.” → kadra zablokowała komentowanie. Odblokować może osoba z kadry przyciskiem Odblokuj (punkt 5.9).
• Komunikat „Dyskusja pod tym postem jest zamknięta” → post został zablokowany, gdy pisałaś/eś komentarz. Odśwież stronę.
• Komunikat „Brak dostępu do tej przestrzeni” → nie masz dostępu do przestrzeni, w której jest post.
• Komunikat o zawieszonym koncie → osoba ma blokadę (punkt 5.10).

---

5.7. Reakcje

Do czego służy: reakcja emoji pod postem to szybki sposób, żeby powiedzieć „dobre” albo „dziękuję” bez pisania komentarza.

Kto to widzi: reakcje widzi każdy, kto widzi post. Reagować może każdy członek bez blokady. Reakcje dodaje się do postów, nie do komentarzy.

Gdzie to znaleźć: pod treścią każdego posta, na tablicy, w przestrzeni i na stronie posta.

Jak dodać albo cofnąć reakcję

1. Pod postem kliknij przycisk Reakcja z plusem (Dodaj reakcję).
2. Wybierz emoji z listy. Możesz je wyszukać.
3. Reakcja pojawi się pod postem z licznikiem. Twoja reakcja jest podświetlona.
4. Żeby dołączyć do reakcji, którą ktoś już dodał, kliknij ją. Żeby cofnąć swoją reakcję, kliknij ją jeszcze raz.

Po najechaniu myszą na reakcję zobaczysz, kto ją dodał (do trzech imion i liczbę pozostałych osób).

Co dzieje się automatycznie

• Jedna osoba może dodać do jednego posta najwyżej 6 różnych emoji.
• Jeśli włączona jest Gamifikacja, punkty za reakcję dostaje autor posta, nie osoba reagująca. Reakcja na własny post nie daje punktów (zob. dział 7).
• Liczba reakcji decyduje o kolejności w filtrze Popularne.

Coś nie działa?

• Wybrałam/em emoji, a reakcja zniknęła po chwili → masz już 6 różnych reakcji pod tym postem albo masz blokadę w społeczności. Cofnij jedną z reakcji i dodaj nową.

---

5.8. Zapisane posty i udostępnianie

Do czego służy: zapisujesz post, żeby łatwo do niego wrócić. Możesz dodać prywatną notatkę. Link do posta możesz skopiować i wysłać innej osobie z akademii.

Kto to widzi: każdy członek. Lista zapisanych i notatki są prywatne: widzi je tylko ich autor.

Gdzie to znaleźć: ikony w prawym górnym rogu posta. Lista: menu boczne → Społeczność → Zapisane posty.

Jak zapisać post

1. Kliknij ikonę zakładki w rogu posta (Zapisz post). Ikona zmieni kolor.
2. Żeby usunąć post z zapisanych, kliknij ją jeszcze raz (Usuń z zapisanych).

Jak dodać notatkę do zapisanego posta

1. Kliknij ikonę notatki obok zakładki (Dodaj notatkę).
2. W oknie Notatka do zapisanego postu wpisz tekst, maks. 500 znaków, np. „wrócić do tego po szkoleniu”.
3. Kliknij Zapisz. Post zostanie też zapisany, jeśli jeszcze nie był.

Na ekranie Zapisane posty notatka jest widoczna pod postem jako Twoja notatka:. Posty są pogrupowane według daty zapisania: Dziś, Wczoraj, W tym tygodniu, W tym miesiącu, a starsze według miesiąca. Lista pokazuje do 50 ostatnio zapisanych postów.

Jak udostępnić post

1. Kliknij ikonę udostępniania w stopce posta (Udostępnij post).
2. Na telefonie otworzy się systemowe okno udostępniania. Na komputerze link zostanie skopiowany, a ikona na chwilę zmieni się w ptaszek (Skopiowano link).
3. Wklej link w wiadomości.

Link otworzy post tylko osobie, która jest członkiem akademii i ma dostęp do tej przestrzeni.

Coś nie działa?

• Komunikat „Notatka jest za długa (najwyżej 500 znaków)” → skróć notatkę.
• Zapisany post zniknął z listy → post został usunięty przez kadrę albo jego przestrzeń zarchiwizowano.

---

5.9. Przypinanie, blokowanie i usuwanie postów

Do czego służy: kadra porządkuje dyskusje bezpośrednio na stronie posta: przypina ważne posty na górę, zamyka komentowanie i usuwa posty łamiące zasady.

Kto to widzi: administrator, manager, trener i moderator. Kursant nie widzi tych przycisków.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Społeczność → przestrzeń → kliknij post. Pod treścią posta jest ramka Moderacja.

Jak przypiąć post

1. Otwórz post.
2. W ramce Moderacja kliknij Przypnij.
3. Żeby odpiąć, kliknij Odepnij.

Przypięty post ma nad treścią napis Przypięty post, w przestrzeni jest na górze w części Przypięte, a na tablicy trafia do filtra Przypięte.

Jak zablokować komentowanie

1. Otwórz post.
2. W ramce Moderacja kliknij Zablokuj.
3. Żeby znów pozwolić na komentarze, kliknij Odblokuj.

Zablokowany post ma ikonę kłódki. Dotychczasowe komentarze zostają widoczne, ale nikt nie doda nowego.

Jak usunąć post

1. Otwórz post.
2. W ramce Moderacja kliknij Usuń.
3. Zobaczysz pytanie Usunąć ten post? z treścią „Post i komentarze znikną z przestrzeni dla wszystkich.”
4. Kliknij Usuń post.
5. Wróć do przestrzeni z menu społeczności. Strona usuniętego posta nie jest już dostępna.

Co dzieje się automatycznie

• Usunięty post znika z przestrzeni i tablicy dla wszystkich, razem z komentarzami.
• Autor usuniętego posta nie dostaje powiadomienia.
• Przypięcie i blokada działają od razu dla wszystkich.

---

5.10. Ekran Moderacja

Do czego służy: ekran zbiera zgłoszenia treści, listę osób z blokadą (banem) i historię działań moderacyjnych.

Kto to widzi: administrator, manager, trener i moderator. Funkcja Społeczność musi być włączona. Inne osoby po wejściu na ten adres wracają na Pulpit.

Gdzie to znaleźć: administrator: menu boczne → Administracja → Moderacja. Manager, trener i moderator: menu boczne → Moderacja (w głównej części menu).

Karty ekranu

Pod tytułem Moderacja widać liczbę oczekujących zgłoszeń i aktywnych blokad, np. „0 oczekujących zgłoszeń · 1 aktywna blokada”. Ekran ma cztery karty:

Każdy członek zgłasza cudzy post albo komentarz z menu akcji (ikona trzech kropek) → Zgłoś. Wybiera powód, może dodać opis i klika Wyślij zgłoszenie. Zgłoszenie pojawia się w karcie Oczekujące, a osoby z prawem moderacji dostają powiadomienie. Własnych wpisów nie da się zgłosić. Nieodpowiedni post możesz też usunąć albo zablokować bezpośrednio na stronie posta (punkt 5.9).

Jak zdjąć blokadę (ban)

1. Otwórz ekran Moderacja → kartę Zbanowani.
2. Przy osobie widzisz: imię, znacznik Permanentny albo „Do …” z datą końca, Powód: i datę nałożenia („Zbanowany …”).
3. Kliknij Zdejmij ban.
4. Potwierdź w oknie Zdjąć blokadę z tej osoby? przyciskiem Zdejmij ban.
5. Zobaczysz komunikat „Ban zdjęty.”

Jak czytać Audit log

Tabela ma kolumny Czas, Akcja, Cel i Powód. Akcja i cel są zapisane skrótami:

W kolumnie Cel widać rodzaj celu (post, comment, user, report) i początek jego identyfikatora.

Co dzieje się automatycznie

• Osoba z blokadą dalej czyta społeczność, ale nie może publikować postów, komentarzy ani dodawać reakcji. Przy próbie widzi komunikat z datą końca blokady i powodem.
• Blokada czasowa kończy się sama o podanej godzinie. Osoba znika wtedy z karty Zbanowani.
• Po zdjęciu blokady osoba od razu może znów pisać i reagować.

Coś nie działa?

• Nie widzę pozycji Moderacja w menu → Twoja rola nie ma uprawnień do moderacji (kursant) albo funkcja Społeczność jest wyłączona.
• Na karcie Zbanowani zamiast imienia widać ciąg znaków → osoba nie ma wpisanego imienia albo nie jest już członkiem akademii.

---

5.11. Katalog członków

Do czego służy: katalog pokazuje członków akademii z profilami. Tu znajdziesz osobę i napiszesz do niej wiadomość.

Kto to widzi: każdy członek, gdy funkcja Społeczność jest włączona. Członek widzi osoby z profilem publicznym i siebie. Właściciel i administrator widzą także profile ustawione jako prywatne, oznaczone znacznikiem Prywatny.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Społeczność → przycisk Członkowie.

Jak znaleźć osobę

1. Otwórz katalog.
2. W polu Szukaj osoby wpisz imię, nagłówek, stanowisko albo lokalizację.
3. Z listy ról wybierz Wszyscy, Admini, Trenerzy albo Członkowie.
4. Z listy sortowania wybierz Ostatnia aktywność, Alfabetycznie albo Najnowsi członkowie.
5. Zaznacz Tylko online, żeby zobaczyć osoby aktywne w ostatnich 5 minutach.
6. Na stronie mieści się 24 osoby. Przejdź dalej przyciskami Poprzednia i Następna.

Karta osoby pokazuje zdjęcie, kropkę przy osobach online, znacznik roli (np. Trener, Moderator), nagłówek, lokalizację i do trzech umiejętności.

Profil członka

Kliknij kartę osoby. Na profilu widać:

• imię, rolę, datę dołączenia („Dołączył …”) i ostatnią aktywność,
• przycisk Wyślij wiadomość (otwiera prywatną rozmowę, zob. dział 7),
• O mnie, Punkty i odznaki, Ukończone kursy z liczbą certyfikatów, Tagi i umiejętności, Linki i Stanowisko.

Treść profilu uzupełnia sama osoba w Mój profil (dział 1).

Coś nie działa?

• Profil pokazuje „Profil jest prywatny” → osoba ukryła profil. Widzi go tylko ona sama oraz właściciel i administrator akademii.
• Napis „Nie udało się załadować katalogu członków” → odśwież stronę za chwilę.

---

5.12. Ranking

Do czego służy: ranking pokazuje najaktywniejszych członków według punktów zdobytych w akademii.

Kto to widzi: każdy członek, gdy włączone są funkcje Społeczność i Gamifikacja. Zasady przyznawania punktów opisuje dział 7.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Społeczność → przycisk Ranking.

Jak zmienić okres rankingu

1. Otwórz Ranking.
2. Wybierz 7 dni, 30 dni albo Wszech czasów.

Ekran pokazuje Podium z trzema pierwszymi osobami, kartę Twoja pozycja (gdy jesteś w dziesiątce) i Pozostałe miejsca do Top 10.

Coś nie działa?

• Nie widzę przycisku Ranking → Gamifikacja jest wyłączona. Administrator włącza ją w Ustawienia administratora → Funkcje.
• Napis „Brak danych do rankingu” → nikt jeszcze nie zdobył punktów w wybranym okresie.

---

5.13. Zasady społeczności

Do czego służy: zasady mówią członkom, czego oczekujesz w rozmowach. Cohorta nie ma osobnego ekranu z regulaminem społeczności, więc zasady publikujesz jako zwykły post.

Kto to widzi: post z zasadami widzą wszyscy, którzy mają dostęp do przestrzeni, w której go opublikujesz.

Gdzie to znaleźć: menu boczne → Społeczność → przestrzeń do ogłoszeń.

Jak opublikować zasady

1. Wybierz przestrzeń, którą widzą wszyscy członkowie, np. „Ogłoszenia” z włączonym przełącznikiem Tylko ogłoszenia.
2. Napisz post z tytułem, np. „Zasady naszej społeczności”, i opublikuj go (punkt 5.5).
3. Otwórz post i w ramce Moderacja kliknij Przypnij. Post będzie na górze przestrzeni i w filtrze Przypięte.
4. Jeśli nie chcesz dyskusji pod zasadami, kliknij też Zablokuj.

Za treść rozmów i decyzje moderacyjne odpowiada akademia. Zasady ochrony danych i regulamin Cohorty opisuje dział 11.