Zapraszanie ludzi do akademii

Role, od najsłabszej do najmocniejszej

• Członek: uczy się, pisze w społeczności. Domyślna rola.
• Moderator: dodatkowo pilnuje społeczności, usuwa wpisy, blokuje ludzi.
• Trener: tworzy i prowadzi kursy, ocenia prace, widzi postępy.
• Manager: dodatkowo zarządza treścią i członkami, może zapraszać.
• Admin: pełne zarządzanie akademią, w tym ustawienia i płatności.
• Właściciel: jeden na akademię, ten kto ją założył.

Zapraszać mogą osoby z rolą manager i wyższą. Trener nie zaprasza.

Nie możesz nadać roli równej swojej ani wyższej. Manager nie zaprosi managera. To celowe zabezpieczenie: bez niego każdy mógłby awansować sam siebie bocznymi drzwiami.

Ta zasada obowiązuje także w chwili przyjęcia zaproszenia. Jeśli osoba, która je wysłała, straciła w międzyczasie rolę albo odeszła z akademii, zaproszenie przestaje działać. Wyślij wtedy nowe ze swojego konta.

Trzy sposoby zapraszania

Na liście członków kliknij „Zaproś". Okno ma trzy zakładki.

Pojedynczo. Podajesz adres i rolę, osoba dostaje mail z linkiem. Zaproszenie jest przypisane do tego adresu: kto inny go nie wykorzysta, nawet mając link.

Zbiorczo (CSV). Wgrywasz plik z adresami, do 200 wierszy naraz. Każda osoba dostaje własne zaproszenie mailem.

Link zapraszający. Generujesz jeden link i rozsyłasz go grupie. Działa dla ról Członek i Moderator. Do czasu wygaśnięcia może go użyć dowolna liczba osób. Wygodne przy szkoleniu dla firmy, ryzykowne, jeśli link wycieknie.

Jak długo zaproszenie jest ważne

Zaproszenie mailowe wygasa po siedmiu dniach. To jest najczęstsza przyczyna zgłoszenia „link nie działa". Po tygodniu trzeba wysłać nowe.

Link zapraszający ma termin, który wybierasz sam: po 1, 7 albo 30 dniach.

Jeśli zapraszasz mailem z wyprzedzeniem, na przykład przed startem kohorty, zrób to najwyżej tydzień przed, nie miesiąc.

Osoba już ma konto w Cohorcie

Nic nie szkodzi. Zaproszenie dołączy jej istniejące konto do Twojej akademii, nie założy drugiego. Jedno konto może należeć do wielu akademii.

Ważne: zaproś na ten sam adres, na którym ta osoba ma konto. Zaproszenie na inny adres utworzy drugie, osobne konto i ta osoba będzie miała dwa, z których każde widzi co innego.

Limity planu

Liczba członków w akademii zależy od planu. Po przekroczeniu limitu nowe zaproszenia dla członków przestaną przechodzić, a osoby już dołączone zostają.

Do limitu nie liczą się administratorzy i właściciel. Trenerzy, managerowie i moderatorzy zajmują w nim miejsce tak samo jak kursanci.

Co widzi zaproszona osoba

Mail z nazwą Twojej akademii i przyciskiem. Po kliknięciu: jeśli ma konto, loguje się i wchodzi. Jeśli nie ma, zakłada je i wchodzi.

Wycofanie zaproszenia

Link zapraszający cofniesz przyciskiem „Cofnij link" w zakładce „Link zapraszający". Przestaje działać od razu.

Wysłanego zaproszenia mailowego nie da się anulować z panelu. Widzisz je na liście członków pod filtrem „Zaproszeni", a samo wygaśnie po siedmiu dniach.

Osoby, która już dołączyła, zaproszeniem nie usuniesz. Do tego służy „Usuń z akademii" na liście członków.

Kilka osób naraz

Na liście członków zaznacz osoby polem wyboru przy nazwisku albo wszystkie na stronie polem w nagłówku (na telefonie nad listą). Na dole pojawi się pasek z liczbą zaznaczonych i akcjami:

• Eksportuj do CSV: plik tylko z zaznaczonymi osobami.
• Tagi: przypisz tag (istniejący albo nowy) albo zdejmij tag. Tagami zarządza administrator akademii.
• Zmień rolę: te same zasady co przy jednej osobie, czyli nie nadasz roli równej swojej ani wyższej.
• Usuń z akademii: podajesz jeden powód dla wszystkich, a przed zapisem widzisz, ile osób usuwasz.

Właściciela akademii i siebie nie zmienisz zbiorczo. Te osoby zostaną pominięte, a po akcji zobaczysz wynik w rodzaju „Zrobione: 8 z 10” i powód każdego pominięcia. Jednorazowo możesz zmienić najwyżej 200 osób.

Częste potknięcia

„Nie dostałem zaproszenia". Spam, literówka w adresie, albo zaproszenie poszło na inny adres niż ten, którego ta osoba używa.

Link mówi, że wygasł. Minął termin ważności. Wyślij nowe zaproszenie albo wygeneruj nowy link.

Zaproszenie mówi, że osoba, która je wysłała, nie może już nadać tej roli. Zapraszający stracił uprawnienia albo odszedł z akademii. Wyślij nowe zaproszenie.

Link mówi, że jest dla innego adresu. Osoba jest zalogowana na inne konto, niż to, na które szło zaproszenie. Niech się wyloguje i kliknie ponownie.

Kiedy napisać do nas

• Zaproszenia nie wychodzą w ogóle, dla żadnego adresu.
• Osoba przez pomyłkę ma dwa konta i trzeba je połączyć.
• Chcesz zaprosić więcej niż 200 osób naraz.