Zapraszanie ludzi do akademii

Role, od najsłabszej do najmocniejszej

• Kursant — uczy się, pisze w społeczności. Domyślna rola.
• Moderator — dodatkowo pilnuje społeczności, ukrywa wpisy, blokuje ludzi.
• Trener — tworzy i prowadzi kursy, ocenia prace, widzi postępy.
• Manager — dodatkowo zarządza treścią i członkami.
• Administrator — pełne zarządzanie akademią, w tym ustawienia i płatności.
• Właściciel — jeden na akademię, ten kto ją założył.
• Administrator klienta B2B — zarządza wyłącznie ludźmi swojej firmy.

Nie możesz nadać roli równej swojej ani wyższej. Manager nie zaprosi managera. To celowe zabezpieczenie: bez niego każdy mógłby awansować sam siebie bocznymi drzwiami.

Dwa sposoby zapraszania

Zaproszenie na adres e-mail. Podajesz adres i rolę, osoba dostaje mail z linkiem. Zaproszenie jest przypisane do tego adresu: kto inny go nie wykorzysta, nawet mając link.

Link zbiorczy. Generujesz jeden link i rozsyłasz go grupie. Użyć go może każdy, kto go dostanie. Wygodne przy szkoleniu dla firmy, ryzykowne, jeśli link wycieknie.

Zaproszenia wygasają po siedmiu dniach

To jest najczęstsza przyczyna zgłoszenia „link nie działa". Po tygodniu zaproszenie przestaje być ważne i trzeba wysłać nowe.

Jeśli zapraszasz z wyprzedzeniem, na przykład przed startem kohorty, zrób to najwyżej tydzień przed, nie miesiąc.

Osoba już ma konto w Cohorcie

Nic nie szkodzi. Zaproszenie dołączy jej istniejące konto do Twojej akademii, nie założy drugiego. Jedno konto może należeć do wielu akademii.

Ważne: zaproś na ten sam adres, na którym ta osoba ma konto. Zaproszenie na inny adres utworzy drugie, osobne konto i ta osoba będzie miała dwa, z których każde widzi co innego.

Limity planu

Liczba kursantów w akademii zależy od planu. Po przekroczeniu limitu nowe zaproszenia dla kursantów przestaną przechodzić, a osoby już dołączone zostają.

Liczą się także wysłane, niewykorzystane zaproszenia, żeby nie dało się obejść limitu, zapraszając setkę osób naraz.

Kadra, czyli trenerzy i administratorzy, nie liczy się do limitu kursantów.

Co widzi zaproszona osoba

Mail z nazwą Twojej akademii i przyciskiem. Po kliknięciu: jeśli ma konto, loguje się i wchodzi. Jeśli nie ma, zakłada je i wchodzi.

Wycofanie zaproszenia

Niewykorzystane zaproszenie możesz anulować na liście zaproszeń. Link przestaje działać od razu.

Osoby, która już dołączyła, zaproszeniem nie usuniesz. Do tego służy usunięcie członka.

Częste potknięcia

„Nie dostałem zaproszenia". Spam, literówka w adresie, albo zaproszenie poszło na inny adres niż ten, którego ta osoba używa.

Link mówi, że wygasł. Minęło siedem dni. Wyślij nowe.

Link mówi, że jest dla innego adresu. Osoba jest zalogowana na inne konto, niż to, na które szło zaproszenie. Niech się wyloguje i kliknie ponownie.

Kiedy napisać do nas

• Zaproszenia nie wychodzą w ogóle, dla żadnego adresu.
• Osoba przez pomyłkę ma dwa konta i trzeba je połączyć.
• Chcesz zaprosić kilkaset osób naraz.