Jak skonfigurować automatyzacje

Problem

Chcesz, żeby system sam wysyłał maile / powiadomienia w odpowiedzi na zdarzenia.

Rozwiązanie krok po kroku

1. Wejdź w Administracja → Automatyzacje. Zobaczysz zakładki: Szablony, Aktywne reguły, Wykonania.
2. Zakładka Szablony: 13 gotowych schematów (welcome, enrollment confirmation, event reminder, certyfikat itp). Wybierz interesujący i kliknij „Włącz".
3. Włączony szablon trafia do „Aktywne reguły". Możesz edytować treść klikając ikonę ołówka.
4. W edytorze ustaw: nazwę, opis, opóźnienie w minutach (0 = od razu), temat e-maila, treść.
5. W tekstach używaj zmiennych w nawiasach: {{user_name}}, {{workspace_name}}, {{product_name}}.
6. Wyłączysz regułę przełącznikiem przy niej. Usuniesz przyciskiem kosza.
7. Zakładka „Wykonania" pokazuje historię z ostatnich godzin (success, failed, retry).

Kiedy skontaktować się z supportem

• Reguła pokazuje „failed" wielokrotnie z tym samym błędem.
• E-maile z automatyzacji nie wychodzą mimo włączonego Resend.