Społeczność
Prywatne wiadomości
Jak napisać do jednej osoby, do kogo możesz pisać, czy trener to czyta i co zrobić, gdy ktoś Cię nęka.
Kiedy używać wiadomości, a kiedy postu
Wiadomość to rozmowa jeden na jeden. Widzicie ją tylko Wy dwoje.
Post widzi cała przestrzeń.
Częsty błąd: pytanie merytoryczne o kurs wysłane prywatnie do trenera. Jeśli pytanie jest ogólne, post pomoże też innym i szybciej dostaniesz odpowiedź, bo odpisać może każdy.
Jak napisać
- Wejdź w profil osoby, na przykład klikając jej nazwę pod postem.
- Kliknij „Wyślij wiadomość".
- Napisz i wyślij.
Rozmowę zaczniesz też w Wiadomościach w panelu bocznym, przyciskiem „Napisz" przy proponowanych osobach, albo z katalogu członków.
Do kogo mogę napisać
Do każdego członka tej samej akademii. Nie da się napisać do osoby z innego workspace'u, bo nie łączy Was wspólne miejsce.
Przycisku wiadomości nie zobaczysz na własnym profilu ani na profilu, który jego właściciel ustawił jako prywatny.
Czy trener czyta moje prywatne wiadomości
Nie. Treść rozmowy widzicie tylko Wy dwoje. Nie ma do niej dostępu nikt inny, także trener ani moderatorzy.
Powiadomienia
O nowej wiadomości dowiesz się z licznika przy Wiadomościach w panelu bocznym i z dzwonka powiadomień. O wiadomościach nie wysyłamy maili, więc zaglądaj do aplikacji.
Ktoś pisze do mnie rzeczy, których nie chcę czytać
Przestań odpowiadać i napisz do trenera albo moderatora prowadzącego akademię. Dołącz zrzut ekranu rozmowy, bo nikt poza Wami dwojgiem nie widzi jej treści.
W sprawach poważnych, dotyczących gróźb albo nękania, to trener decyduje o usunięciu tej osoby z akademii. Jeśli czujesz się zagrożona, zgłoś sprawę także odpowiednim służbom.
Kiedy napisać do nas
Sprawy techniczne: wiadomość nie chce się wysłać, konwersacja nie otwiera się, licznik nieprzeczytanych nie znika mimo przeczytania.
Sprawy między ludźmi rozstrzyga akademia, nie my. Blokada członka, ostrzeżenie i usunięcie ze społeczności to decyzje jej moderatorów.
Ten tekst nie rozwiązał sprawy? Napisz na support@cohorta.pl i opisz, co próbujesz zrobić.