Jak założyć konto

Zanim zaczniesz, dwa słowa po ludzku

Konto to Ty: Twój adres e-mail i hasło. Masz jedno konto, nawet jeśli uczysz się na kilku różnych akademiach.

Workspace to akademia, czyli miejsce prowadzone przez konkretnego trenera albo firmę. Kursy, społeczność i wydarzenia należą do workspace'u, nie do Ciebie. Jedno konto może należeć do kilku workspace'ów, tak jak jeden e-mail może być zapisany do kilku newsletterów.

Nie musisz nic zakładać, żeby przeglądać sklep akademii. Konto jest potrzebne dopiero, żeby wejść do środka kursu. Jeśli kupujesz kurs bez konta, założy się ono samo, opisaliśmy to w tekście o zapisie na kurs.

Zakładanie konta, krok po kroku

1. Wejdź na cohorta.pl/zaloz-konto. Możesz też na ekranie logowania kliknąć „Załóż konto za darmo" nad formularzem.
2. Wpisz imię i nazwisko. Zobaczą je inni w społeczności.
3. Wpisz adres e-mail. Użyj takiego, do którego naprawdę masz dostęp, bo za chwilę przyjdzie na niego wiadomość. Jeśli kupujesz kurs służbowo, pomyśl, czy nie lepszy będzie adres prywatny, który zostanie z Tobą po zmianie pracy.
4. Wpisz hasło. Musi mieć co najmniej 8 znaków. Nie używaj hasła, którego używasz gdzie indziej.
5. Zaznacz akceptację regulaminu i kliknij „Załóż konto". Zobaczysz komunikat „Konto utworzone." z prośbą o sprawdzenie skrzynki.
6. Otwórz skrzynkę pocztową. Przyjdzie wiadomość od Cohorty z linkiem aktywacyjnym, zwykle w kilkanaście sekund.
7. Kliknij link w mailu. To jest krok, który ludzie najczęściej pomijają. Bez kliknięcia konto istnieje, ale nie wpuści Cię do środka. Kliknięcie od razu Cię loguje.

Jeśli otworzyłaś link na innym urządzeniu niż to, na którym zakładałaś konto, wejdź na cohorta.pl/zaloguj i zaloguj się tym samym e-mailem i hasłem.

Skąd wiesz, że się udało

Po zalogowaniu widzisz albo listę akademii („Wybierz akademię"), albo od razu pulpit jednej z nich. Jeśli nie należysz jeszcze do żadnej akademii, lista będzie pusta. To normalne: do akademii dołączasz przez zaproszenie od trenera albo przez zapis na kurs.

Co jeśli coś poszło inaczej

Mail nie przyszedł w ciągu pięciu minut. Sprawdź folder Spam albo Oferty. Najczęstsza przyczyna to literówka w adresie: gmial.com zamiast gmail.com zdarza się częściej, niż się wydaje. Tuż po rejestracji, pod komunikatem „Konto utworzone.", jest link „Nie dotarł link? Wyślij ponownie". Jeśli literówka jest w adresie, ponowna wysyłka nie pomoże, bo pójdzie pod ten sam błędny adres. Wtedy załóż konto jeszcze raz na poprawnym adresie.

„Konto z tym adresem e-mail już istnieje." Masz już konto na ten e-mail, prawdopodobnie sprzed dłuższego czasu albo założone automatycznie przy zakupie. Nie zakładaj drugiego. Przejdź na cohorta.pl/zaloguj i kliknij „Nie pamiętasz hasła?".

Po kliknięciu linku z maila widzisz zwykły ekran logowania. Link prawdopodobnie wygasł albo był już użyty. Spróbuj się zalogować. Jeśli zobaczysz prośbę o potwierdzenie adresu, napisz do nas.

„Potwierdź adres e-mail. Link jest w wiadomości od Cohorty." Ten komunikat przy logowaniu znaczy, że nie kliknęłaś linku z punktu 7.

„Zbyt wiele prób logowania." Po pięciu próbach logowania na ten sam adres e-mail w ciągu kwadransa blokujemy kolejne na chwilę. To zabezpieczenie przed zgadywaniem haseł, nie kara. Odczekaj kwadrans albo od razu ustaw nowe hasło przez „Nie pamiętasz hasła?".

Chcesz zalogować się przez Google. Kliknij „Zaloguj przez Google" zamiast wpisywać hasło.

Kiedy napisać do nas

• Mail nie przychodzi mimo dwóch prób i sprawdzenia Spamu, a adres jest na pewno dobry.
• Masz pewność, że hasło jest poprawne, a mimo to nie wpuszcza Cię po odczekaniu kwadransa.

Napisz na support@cohorta.pl i podaj adres e-mail, na który zakładałaś konto, oraz godzinę ostatniej próby. Bez tych dwóch rzeczy nie znajdziemy Twojego zgłoszenia w logach.